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张店税务:热情高效服务获纳税人表扬

2023/3/28 10:16:49   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东3月28日讯 (记者 江学俊 通讯员 芦艺汀 郑雯)“负责接待我们的税务人员张伟龙同志非常认真,耐心帮助我们解决报税问题,在办理业务过程中一直非常耐心地教导我们办理操作……希望通过此信来表达我们的感激之情。”近日,一封表扬信送到了国家税务总局淄博市张店区税务局,字里行间真挚的话语中饱含着纳税人对税务工作人员热情高效服务的认可和称赞。

  日前,山东通安网络科技有限公司财务人员梁粤红女士因发现2022年第四季度申报表存在错误,急匆匆来到张店区税务局办税服务厅进行更正申报。税务工作人员张伟龙了解到梁女士的诉求后,耐心地向梁女士讲解了最新的政策和更正申报的具体操作,帮助纳税人逐一梳理核对发票。同时,积极与税收管理员进行沟通说明,并手把手指导纳税人重新进行申报,最终帮助纳税人正确规范地完成了更正申报业务。业务办理结束后,梁女士为表达对税务人员的感激之情,在办税服务厅现场手写了这封表扬信。

  张店区税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”服务理念,通过热情、快捷、规范、有感的服务,让广大纳税人缴费人感受到税务部门便民为民的真心真情,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

编辑:伊帆    责任编辑:胡立荣

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