淄博沂源:市民代表进医院 体验妇幼新变化

2020/11/19 13:11:31   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东11月19日讯 (记者 江学俊 通讯员 苗祥梅) 11月18日,淄博市沂源县妇幼保健院诚邀市民代表作为“医院观察员”,通过“体验日”的形式,让“医院观察员”深入医院各个科室,体验就医流程,感受优质服务。

  “医院观察员”首先在四楼会议室观看医院专题片,该院相关负责人向市民代表介绍了医院的基本情况和优质服务的开展情况。

  通过实地参观妇幼保健院客服部、职业病查体科、国医堂、孕期门诊、产后康复科、超氧治疗室、妇女保健科、儿童保健科、检验科、影像科、孕妇学校等科室,“医院观察员”们亲身体验了医院优质服务流程,感受优良就医环境。“通过这次体验活动,切实让我感受到县妇保院的发展变化,体会到了优质服务的真正内涵,看到了该院的惠民、便民多项服务举措。”参加参观体验的市民代表王大姐发自内心的感慨道。

  此次活动,通过零距离地收集“医院观察员”对医院服务的意见和建议,能够促进该医院更好地改善医院服务,提高医疗服务质量和水平,促进医患关系和谐,进一步增强群众对医疗卫生工作的获得感、幸福感和满意度。

编辑:江学俊    责任编辑:温伟伟

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