金秋时节，秋高气爽。今年“十一”黄金周恰逢新中国70周年华诞，市民出游热情高涨。淄博市文化和旅游局提醒广大游客要提高安全意识，加强自我防范，文明出行，在安全中度过愉快的国庆假期。

　　出行前游客要作好出行准备，合理规划路线。务必检查身份证、信用卡、护照、签证、机船车票及文件等是否备齐，出行中注意随身携带，妥善保管。选择跟团旅游，应到有资质的正规旅行社门市、网点进行报名。确定行程后，应与旅行社签订电子合同，以确保双方的利益有保障。网上购买旅游产品，同样要签订电子合同或者电子协议。谨防“免费旅游”“赠送旅游”等消费陷阱，拒绝不合理低价游的诱惑。

　　旅游者在旅游过程中，要讲文明，遵守当地的法律、法规及风俗人情，保护环境、保护文物、爱护动物。要遵守秩序、尊重习俗、爱护设施，要尊老爱幼、谦逊礼让、安全出行。如果在旅途中发生旅游纠纷，游客要保持冷静，依法适度维权。现场无法解决的问题，可以保存好旅游合同、各类发票、购物消费凭证、照片、录音录像等相关证据，在90日内，拨打全国旅游投诉热线12301或淄博市政务服务热线12345进行投诉，也可通过双方协商、法律诉讼或者仲裁解决纠纷。