中国山东网淄博11月15日讯 (记者 徐子喻) 今天是供暖的第一天，“人家都供暖了，我们小区怎么还没暖气?”“我们这里的暖气管道坏了维修，家里的老人都冻感冒了。”……从今天7：00许开始，中国山东网淄博频道开通的“问暖热线”0533-7996966电话就响个不停，短短半天的时间共接到几十条供暖投诉。

　　市民关于供暖的投诉，包括和平路汇美花月苑小区、和平里小区、南家小区、绿杉园等众多小区居民致电本网反映供暖未能如期而至，其中，淄博热力公司所负责的多个小区更成为投诉的热点。

　　15日7:14分，张店区汇美花月苑的孙女士来电反映，称自己按时向淄博热力有限公司缴纳暖气费后家中暖气管道却依旧冰凉。因家中的暖气依旧冰凉，现在只能靠空调取暖。刘先生来电称，他是和平里小区，他家的暖气片一半凉一半热，不论是放气还是放水，都没有好转。

　　与刘先生不同，王先生则反映，他家小区的5层以上住户家的暖气片全都不热。但是楼下家的暖气片却很热。“我们按时缴费也是希望暖气能及时热起来，结果却是我们交了钱暖气管道却冰凉，这本身就破坏了契约精神，我们是按照规定日期交了规定的费用，结果却比张店其他住户用的暖气时间少，我认为这不公平。”王先生说。

　　随后，记者向淄博热力有限公司了解情况，一名工作人员称，由于热电厂的高温水温度不高，导致全网管道温度较低，部分小区住户出现暖气不热现象，目前，正在调试，希望市民能够耐心等待。

　　截至记者发稿时，中国山东网淄博频道开通的“问暖热线”0533-7996966已接到市民各类供暖投诉50余条。对于市民反映的问题，本网也将会尽快反映给相应的供热公司。