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淄博市车管所:取消中介收费 业务免费导办

2017/6/7 14:48:11   来源:淄博日报

  市交警支队车管所扎实开展“百个科室社会评议”迎评工作,积极回应群众诉求,推行车驾管业务免费导办服务,为服务对象提供更优质、便捷、贴心服务。

  设在车管所内的便民代办点是国家允许的、并且是衡量车管所等级必备的便民服务机构,多年来一直按照国家标准收取小额费用为群众提供代办服务。为更好地服务群众,市交警支队专门召开党委会专题研究车驾管业务免费导办工作,并立即抽调15名工作人员组建专门的导办员队伍。5月22日起,全市及各区县车管所取消中介收费,全面推行车驾管业务免费导办便民服务。免费导办员统一着装、挂牌上岗,通过设在车管所院内的导办咨询台和车驾管业务厅的咨询服务台开展免费导办业务,以发放业务办理“明白纸”、现场解答群众业务咨询等方式,提醒、告知群众业务办理注意事项及办理地点,有效解决部分群众因不熟悉车驾管业务流程而出现的多跑腿问题,最大限度地挤压非法中介活动空间,进一步提升群众满意度。

    编辑:王媛    责任编辑:刘帅

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